圣诞老人在送货途中坠毁在一名无神论的单亲妈妈家后院，为了回家，他必须让这个家庭相信魔法。
资深圣诞老人尼克在一次全球派送中遭遇无人机袭击，他的雪橇坠毁在芝加哥一个贫民区的垃圾场。他被一个八岁的小女孩莉莉发现，但莉莉的母亲、在殡仪馆工作的凯特是个彻底的无神论者。凯特以为尼克是穿着戏服的醉汉，准备把他送到警察局。为了证明自己，尼克必须在这个没有任何“圣诞精神”的家中完成一系列奇迹。然而，他的魔法在这里完全失灵，因为魔法的能量来源于孩子的信念。莉莉虽然有好奇，但被母亲教育得极其理性。尼克只能通过最笨拙的方式：修好漏水的管道，用胶水粘好破碎的圣诞装饰，甚至在超市扮演促销员赚钱买木材修复雪橇。当凯特发现女儿的愿望清单上写的不是玩具，而是“希望妈妈不再那么辛苦”时，她的理性防线彻底崩溃。
反传统的圣诞电影，没有华丽的魔法，只有朴素的善良。将成人世界的疲惫与孩子纯真的渴望对比得淋漓尽致。结局的飞行没有特效，却比任何特效都令人动容。
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